HOW TO USE
HOW TO USE
入会までの流れはレンタルオフィス会員、コワーキングスペース会員共通です。
0.内覧のご予約、内覧
お電話もしくはCONTACTページのお問い合わせフォームに必要事項(お名前・電話番号・メールアドレス)をご記入の上、送信してください。
内覧当日は担当者がGROVING BASEをご案内。「こんなことがしたい」「こういう働き方がしたい」といった悩みもご相談ください。
１.入会のお申し込み
内覧時に直接お手続きいただくか、お電話もしくはCONTACTページのお問い合わせフォームに必要事項(お名前・電話番号・メールアドレス、面談希望日)をご記入の上、送信してください。
２.入会面談
GROVING BASEでは入会を希望される方全員に面談（30分程度）を行なっております。お話をお伺いするだけでなく、契約内容や留意事項の確認を行います。
審査結果は後日ご連絡させていただきます。
３.ご契約、初期費用のお支払い
契約書を郵送させていただきます。その際初期費用のご案内をさせていただきますので、期日までに現金、振り込みにてお支払いください。
4.鍵の引き渡し、ご利用開始
利用開始日に鍵をお渡しいたします。入居時にご利用方法に関するガイダンスをさせていただきます。
Ｑ＆Ａ
オフィスのご利用に関して
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Q
24時間利用できますか。
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A
24時間ご利用していただくことが可能です。
ただしオフィスの受付は平日の9:00〜17:30の営業となっております。それ以外の時間は防犯上1階と2階でエレベーターが利用できないため、1階の関係者入口から出入りし3階まで階段をご利用していただく形になります。3階〜5階間は24時間エレベーターが使用できます。
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Q
登記をすることは可能ですか。
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A
個室レンタルオフィスをご利用の方と、住所利用可のプランを選択したコワーキングスペース会員様は会社登記、郵便受付をすることが可能です。
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Q
子供がいないワークスペースはありますか。
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A
４階と５階は原則子供が立ち入りません（5階会議室除く）。コワーキングスペースの会員様も3階〜５階の全てのフロアをご利用いただくことが可能です。
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Q
防犯対策はどの程度ですか。
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A
各フロアに２台防犯カメラを設置しております。また、各個室の入り口扉には複製が困難なディンプルキーを採用しています。
防犯には万全を期しておりますが、貴重品は個室やロッカーに放置せず各自で管理するようお願いします。
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Q
2階のカフェで仕事ができますか。
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A
2階カフェは外に開かれた場所ですので、ご利用の際は皆様にご注文をお願いしております。
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Q
在庫を置いておけるスペースはありますか。
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A
1階の奥に貸し倉庫をご用意しております。※有料サービス
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Q
会議室は有料ですか。
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A
会議室は通常の使用の範囲内であれば会員様は無料でご利用いただけます。
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Q
フォトスタジオは有料ですか。
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A
フォトスタジオは有料サービスとなります。会員様は割引価格でご利用いただけます。
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Q
内装をリノベーションしたいのですが
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A
内装のリノベーションはお断りしております。どうしても仕様変更が必要な場合はご相談ください。
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Q
個室レンタルオフィスを借りた場合でも、コワーキングスペースを利用できますか。
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A
個室を借りていただいた方にも全フロアのコワーキングスペースをご利用いただけます。
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Q
会議室だけ借りたいのですが可能ですか。
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A
可能です。非会員様の料金プランをご用意しております。
通信設備に関して
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Q
インターネットは快適で安全に使えますか。
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A
高速インターネットを全館でご利用いただけます。また、フリーのWiFiと個室のWiFiは違う回線を引き込んでおり、情報漏洩のリスクはありません。
また、外部攻撃から守るUTMを導入している他、個室同士のアクセスができないようにセキュリティをかけているため安全な高速インターネットがご利用いただけます。
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Q
共用の複合機で自分の印刷物が他人に見られるか心配なのですが
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A
認証カードを各部屋に配布しており、複合機にカードをかざすまで印刷物が出力されることはありません。安心してご利用いただけます。
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Q
電話番号を持ち込むことは可能ですか。
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A
基本的にはお断りしております。どうしても持ち込まれたい方は、京都市下京区のNTTの番号であれば持ち込みが可能ですのでご相談ください。
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Q
共用の複合機でFAXを受信することはできますか。
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A
受信自体は可能ですが、不特定多数の方の目に触れたり紛失の危険性があることを理解し、自己責任でのご利用をお願いいたします。名刺やHPへの共通FAX番号の記載は禁止しております。
受信にはインターネットファックスをご利用いただくことを推奨しております。
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Q
FAXを持ち込むことは可能ですか。
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A
FAXを持ち込み、番号を引き込むことは出来ません。送信は共用の複合機をご利用いただき、受信にはインターネットファックスのご利用を推奨しております。
お子様とのご利用に関して
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Q
託児や保育をしていただけますか。
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A
現時点での託児や保育は受け付けておりません。時間帯や時期によって見守りスタッフを配置いたしますが、GROVING BASEは子供を完全に切り離して働くのではなく、基本的には親が同伴しみんなで子供を見守りながら働く空間を目指しております。
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Q
５階の会議室に子供を連れて行けますか。
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A
5階は原則的に子供が立ち入れないフロアですが、会議室の中で同伴していただくことは可能です。
駐輪、駐車に関して
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Q
駐輪場にはどんなものが置けますか。
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A
自転車、250ccまでの自動二輪車を停めていただけます※有料
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Q
駐車場は借りられますか。
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A
駐車場はございません。お車をご利用になりたい方は近隣の駐車場をご契約いただくか、カーシェアリングをご利用ください。